スマモリ|スマホモニタリングサービス

【お詫び】本日のサービス障害につきまして


2014年11月10日早朝に発生しましたサーバ障害について、以下の通りご報告いたします。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

【障害発生時刻】
2014/11/10 03:09:54 ~ 2014/11/10 07:25:28

【影響範囲・発生症状】
上記発生時刻にスマモリサービス用のウェブサーバが停止した為、サーバ復旧作業完了までの間、下記のサービス・機能がご利用いただけませんでした。

■スマモリメンバーサイト、及び「スマモリ管理ツール」にログイン出来ず、下記の機能をご利用いただく事ができませんでした。
  • •レポート確認
  • •各種設定変更
  • •子どもの現在地検索
  • •子どもの端末の追加、ライセンス購入、解約
  • •家族間メッセンジャーの確認・投稿

■「スマモリ」がインストールされた端末において、下記の機能が動作しない状態となっておりました。
  • •アプリ遮断
  • •ウェブサイト/決済サイト遮断
  • •使用履歴の記録
  • •家族間メッセンジャーの確認・投稿

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