HUAWEI社製一部端末で「スマモリ」をご利用いただく際の注意事項

smamori

2019-03-11 7:25 AM

2019-11-06 5:41 AM

平素より弊社製品「スマモリ」をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます この度、HUAWEI社製一部端末において、「スマモリ」の機能が停止されてしまうなどの事象が確認されております。調査の結果、弊社では該当の端末での「スマモリ」のご利用を非推奨とさせていただきますので、以下にご案内申し上げます。

 

原因としては従来端末よりも強固にバックグラウンドでの起動を阻害する搭載OSによるためです。

このOSは端末の省電力化のために、端末本体設定や他機能によりアプリ個別で除外設定したとしてもバックグランドでアプリが稼働する事を阻害します。
上記原因により当該端末でのスマモリの常時稼働が阻害され、スマモリによるフィルタリングが機能しなくなります。 こちらはバックグラウンドでの稼働を必要とする別アプリにても確認されている現象ですので何卒ご理解いただけますと幸いです。


非推奨とさせていただく端末及びバージョン(2018年10月25日更新)
● HUAWEI Android バージョン8.0以上の端末