クレジットカード情報を変更したい

smamori

2016-05-16 3:13 AM

2020-10-05 5:17 AM

Q.  クレジットカード情報を変更したい

 

A.  ご利用中のライセンスを一度解約し、別の決済手段で同ライセンスを再購入頂く流れとなります。

 

注意事項

ライセンスは購入するごとに、料金が発生します。同月内にクレジットカード情報を変更すると、ライセンスの解約と再購入するため、1か月で料金が複数発生します。その場合、返金対応は行っておりませんので予めご了承ください。

そのため、月末に解約し、月初に再購入頂くことを推奨します。

 

クレジットカード情報の変更手順

 

1. ライセンスの解約をする

解約方法はこちら >

 

2. ライセンスの再購入をする

保護者様用管理サイト  > からライセンスの延長購入を行います。

 

1.  「ライセンス管理」をタップし、購入したい子どもの [延長購入] ボタンをタップします。
2.  パスワードを入力し、OKをタップします。
3.  希望の決済方法を選択し、[決済する] ボタンをタップします。
4.  それぞれの決済手順に沿ってお手続きください。
5.  手続き完了後、ライセンスが【自動継続】になっていることをご確認ください。

6. お子様用アプリを起動し、ID・PWを入力してログインしてください。

 

ご不明な点がありましたら、保護者様用管理サイトのお問い合わせフォーム >  より、お問い合わせください。