スマモリサービスの退会方法

smamori

2016-04-26 3:09 AM

2019-09-27 6:27 AM

スマモリのご利用をやめる場合、スマモリサービスの退会をお願い致します。退会しますと自動的にライセンスも解約されるため、課金も停止します(※)

また、レポートメールの配信も停止されます。

 

※子どもパック・ジュニアパック経由でスマモリをご利用のお客様は、スマモリサービスを退会しただけでは課金は停止されません。ご契約された店舗様等にて解約のお手続きが必要となります。


 

1.スマモリメンバーサイト(https://member.smamori.jp)にアクセスし、スマモリIDとパスワードを入力し、ログインします。

 

2.右上の三本線をタップします。

 

3.プルダウンメニューが表示され、「会員情報」を選択します。

 

4.「退会する」をタップします。

 

5.注意事項をよくお読みになり、「進む」をタップします。

 

6.退会理由を記入し、「確認」をタップします。

 

7.記入した退会理由を確認し、パスワード入力後「退会する」ボタンをタップします。

 

8.退会が完了しました。

退会しますと、翌月以降のご利用料金の引き落としも停止されます。その他のお手続き等はございません。

 

また、スマモリ管理ツールアプリ(保護者用スマモリ)、お子様用スマモリアプリは、自動的にログアウトされます。ログアウト確認後、端末からアンインストールしてください。