支払い方法を変更したい

smamori

2020-10-05 4:55 AM

2020-10-05 5:13 AM

Q. 支払い方法を変更したい

(例)クレジットカード決済からGooglePlay決済に変更 など

 

A.  お支払い方法は変更できません。お支払い方法を変更したい場合は、一度ライセンスを解約し、再度購入いただく必要があります。

 

注意事項

ライセンスは購入するごとに、料金が発生するため、支払い方法の変更を行いますと1か月で料金が複数発生します。

解約やライセンス再購入のタイミングは、お客様ごとに異なるため、お問い合わせフォーム >  よりお問い合わせください。

二重で料金が発生しない変更タイミングをご案内させていただきます。

 

複数料金が発生しても問題ない場合は、下記手順でお支払い方法を変更してください。

 

 

お支払い方法の変更手順

 

1. ライセンスの解約をする

解約方法はこちら >

 

2. ライセンスの再購入をする

保護者様用管理サイト > からライセンスの延長購入を行います。

 

1. 「ライセンス管理」をタップし、購入したい子どもの [延長購入] ボタンをタップします。
2. パスワードを入力し、OKをタップします。
3. 希望の決済方法を選択し、[決済する] ボタンをタップします。
4. それぞれの決済手順に沿ってお手続きください。
5. 手続き完了後、ライセンスが【自動継続】になっていることをご確認ください。

6. お子様用アプリを起動し、ID・PWを入力してログインしてください。