位置情報が取得できません(お子様の端末がiOSの場合)

smamori

2019-10-17 6:19 AM

2020-04-08 12:47 AM

位置情報が取得できない場合、以下設定をご確認ください。

 

お子様側の端末の「位置情報サービス」が「有効」になっているか

・SMAMORI(お子様用アプリ)の位置情報の利用の許可が「常に」になっているか


 

1.お子様のiPhone端末の 「設定」>「プライバシー」を開きます。

 

 

2.位置情報サービスを開きます。

 

 

 

3.以下設定を「有効」または「常に」にしてください。

・位置情報サービス:「ON」

SMAMORI:「常に」

 

上記を設定しても位置情報が取得できない場合は、お子様用アプリがログアウトされている可能性があります。お子様用アプリを起動し、ログアウトされている場合は、再ログインをしてください。

ログイン方法はこちら