スマモリ|スマホモニタリングサービス

アプリの対応機種


A

お子様用のスマモリアプリは、 Android™ 4.0 以上のスマートフォンのみ対応です。
保護者用の管理ツールアプリは、 Android™ 2.3/4.0 以上のスマートフォ及び iPhone iOS6以上対応です。

<各アプリダウンロード>
スマモリ(子ども用)アプリ:http://smamori.jp/download
※お子様用のスマモリアプリは、iPhone版は提供しておりません。

スマモリ管理ツールアプリ(Android™版):https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smamori.parent
スマモリ管理ツールアプリ(iPhone版):https://itunes.apple.com/jp/app/id808817243

子供用のスマモリのご利用の上で、
スマモリ機能が十全に機能しない可能性があると判明しているモノは下記になります。

平素より弊社製品「スマモリ」をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます この度、HUAWEI社製一部端末において、「スマモリ」の機能が停止されてしまうなどの事象が確認されております。 弊社では、該当の端末での「スマモリ」のご利用を非推奨とさせていただきますので、以下にご案内申し上げます。

非推奨とさせていただく端末及びバージョン
● HUAWEI Android バージョン8.0以上の端末


こちらの端末は調査の結果現状スマモリ対応不可能と確認致しました。
原因としては従来端末よりも強固にバックグラウンドでの起動を阻害する搭載OSによるためです。
このOSは端末の省電力化のために、端末本体設定や他機能によりアプリ個別で除外設定したとしてもバックグランドでアプリが稼働する事を阻害します。
上記原因により当該端末でのスマモリの常時稼働が阻害され、スマモリによるフィルタリングが機能しなくなります。
こちらはバックグラウンドでの稼働を必要とする別アプリにても確認されている現象ですので何卒ご理解いただけますと幸いです。


ASUS社様提供一部機種端末
→こちらには「モバイルマネージャー」という機能アプリにより省電力化のためにスマモリ等常時起動型のアプリを停止する機能が御座います。
 (ASUS_Z01BDA、ASUS_A007等々)
 ただしこちらの機種端末につきましては細かい設定変更は必要ではありますがスマモリが正常稼働可能なことが判明しております。
 詳細は下記URLをご参考ください。
 https://smamori.jp/faq/faq_android5/pre_03.html

以上となります。
なお他機種においてもスマモリでは通常の操作での動作停止や無効化を禁止しておりますが、
Androidの仕様上、特定の操作(高度なコンピューティング技術やリカバリ操作)で無効化する事が可能です。
スマモリでは、上記のような操作や不正な操作による無効化に対しても対策を講じて不正な無効化を防止しておりますが、
スマモリの無効化を100%防げる事を保証する事はできませんので予めご理解いただきますようお願い致します。

※一部の、GPS非対応機種は対象外となります。
※iPhone版スマモリ管理ツールは、「ライセンス管理機能」をご利用いただけません。当該の機能をご利用いただく際は、メンバーサイト(https://member.smamori.jp)よりご利用ください。
※スマモリ管理ツールアプリはタブレット(iPadやiPod)でも利用いただくことは可能ですが、スマートフォン以外の端末を正式サポートしていないため、予期せぬ不具合や、一部機能が正常に動作しない可能性がございますので、予めご了承下さい。

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