解約したのにレポートメールの配信が停止されません

ヒット 3153

ライセンスを解約しただけでは、レポートメールの配信は停止されません。退会（アカウントの削除）しますと、レポートメールが停止します。

子どもパック、ジュニアパックなどの超ホーダイ版スマモリをご利用のお客様の場合も、パックサービスを解約しただけでは配信が停止されません。

保護者様用管理サイトより退会（アカウントの削除）いただくと配信が停止します。

退会方法については下記ページをご確認ください。

※すでにアカウントは退会済みの場合、複数アカウントを作成されており、そのアカウントが退会されていない可能性があります。

IDはレポートメールを受信しているメールアドレスから照会することが可能です。IDを照会後、退会をお願い致します。