↘ 小学生からスマホデビューが増え ↙


小学生のスマホ所有率は53.4% 年々、所有率は上昇

スマホ依存
スマホを長時間使用して
昼夜が逆転してしまった


アプリなどによるトラブル
ネットで検索したら、
必要のないサイトに入ったり


個人情報の流出
SNSに写真を載せたら
住所や名前を特定されてしまった
ネットいじめ
文字の打ち間違いや言い間違いで
いじめの対象に


SNSトラブル 
見ず知らずの人と簡単にコミュニケーシ
ョンが取れてしまうことも


課金トラブル
オンラインゲームで課金し、
高額の請求が届くことも

「スマモリ」1つで家族の安全をしっかり守れる! 

お子様にスマホデビューさせるかお悩みの保護者様

こんな時代だからこそ、スマホのフィルタリングが欠かせないです

ポイント1
豊富な
フィルタリング機能
ポイント2
保護者専用
見守り機能 
ポイント3
スマモリ内で使える
スマモリメッセンジャー 
ポイント4
YouTube動画制限
 スマモリTV 

Android&iOS対応

「スマモリ」1つで家族の安全をしっかり守れる!

お子様にスマホデビューさせるかお悩みの保護者様

こんな時代だからこそ、スマホのフィルタリングが欠かせないです

ポイント1
豊富な
フィルタリング機能


ポイント2
保護者専用
見守り機能 


ポイント3
スマモリ内で使える
スマモリメッセンジャー 


ポイント4
YouTube動画制限
 スマモリTV 
Android&iOS対応

「スマモリ」ならではの豊富な機能

フィルタリング機能


使用時間の制限

平日/土日に使い分けして1時間おきに使用

時間の制限の指定ができます。


決済サイト&アプリ内課金

ショッピングサイトやアプリ内

課金をブロックできます。


サイトアクセスとアプリの制限

不正アプリや有害なサイトを、カテゴリごとに禁止・許可設定することができます。


使用状況レポート(日別/週別)

お子様の利用状況を日別・週別で確認でき、合計使用時間や、使用したアプリ、アクセスしたサイト、インストール履歴などが確認できます。


位置情報確認

リアルタイムでお子様の現在位置

を簡単に確認ができます。


歩きスマホブロッ

お子様が歩行中にスマートフォンを

操作すると、警告画面が表示されます。

動画視聴制限機能


タイマー機能

30分、1時間、3時間ごとに
視聴時間を背減できます


動画視聴履歴の確認

お子様が視聴した動画や

視聴時間を確認できます。


家族間メッセンジャー

スマモリアプリ内のメッセンジャーを使用して、

家族間での会話ができます。


お手軽な料金プランで
「スマモリ」を体験できる 


すべての機能を各プランでご利用できます。

スマモリプラン
290円

🎟 ライセンス1台
ゴールドプラン
490円

🎟 ライセンス3台
チームプラン
990円

🎟ライセンス10台

すべてのプランに、「スマモリTV」も同時にご利用いただけます。


お手軽な料金プランで「スマモリ」を体験できる 


すべての機能を各プランでご利用できます
スマモリプラン 
290円

🎟 
ライセンス1台 
ゴールドプラン
490円(年3,939円)

🎟🎟🎟  
ライセンス3台
チームプラン
990円

🎟🎟🎟🎟🎟🎟🎟🎟🎟🎟   
ライセンス10台

すべてのプランに、「スマモリTV」も同時にご利用いただけます。


「スマモリTV」で子どもが楽しく動画視聴できるように! 

動画視聴制限アプリ「スマモリTV」

お子様が安全にYouTube動画を楽しめるように保護者が視聴時間や視聴コンテンツを管理できるアプリです。

タイマー機能

30分、1時間、3時間の

3つからタイマーをかけることができ、

視聴時間を制限することができます。

動画視聴履歴の確認

お子様が視聴した動画や視聴時間を確認できます。

動画チャンネルブロック

お子様が不適切な動画を視聴していた場合、再び視聴できないようにブロックすることができます。

保護者様用スマモリとの連動

保護者様用スマモリの管理画面から、動画視聴履歴の確認やチャンネルブロックをすることができます。

Topics

知らない間に高額請求?子どもの高額課金問題について

2022/10/19


子どもにスマホを貸しただけなのに、知らない間に高額請求が?オンラインゲームによる、高額課金や携帯電話での通話による高額請求のトラブルが後を絶ちません。

子どもの利用による高額請求があった場合の対処法と、高額請求にならないようにするための予防方法について解説していきます。


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1. 子どもによる高額請求の現状

2. 高額請求があった場合どうすれば?

3. 高額請求にならないためには

まとめ

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1. 子どもによる高額請求の現状

 新型コロナウイルの影響により、学校の休校や家にいることがより一層増えました。おうち時間でスマホゲーム等を利用する子どもによって高  額請求のトラブルが増加したと思われます。

また国民相談センターの発表によると、オンラインゲームに関する相談件が2016年には1,171件だったにも関わらず、2021年には3,723件と倍の件数になっているのです。大人の目を盗み使ってないないクレジットカードを内緒で利用したり、キャリア決済はお金がかからないと友達から教えられて利用したりと様々な相談があります。

 さらに近年では無料で通話できるイメージの強いスマートフォンですが、子どもが知らないうちに無料通話アプリではなく電話番号を利用した通 話をしていて2か月で28万円を請求された事例もあります。


2. 高額請求があった場合の対処法とは?

もし自分のもとに、子どもが利用した高額請求が届いたらどうすればよいのでしょうか。一般的に、未成年者が契約する際は法廷代理人の同意が 必要です。そのため、法定代理人の同意なしに結ばれた契約等に関しては解消することが可能です。

しかし、親のスマートフォンで利用したオンラインゲーム等に関してはあくまでも親(成人者)の所有になるため、子どもが利用したということを証明することが難しいです。もし、子どもの高額課金に気づいた場合はすぐに消費者ホットラインに相談しましょう。

また、ほとんど利用していないクレジットカード等を子どもが勝手に利用し高額請求された場合、場合によっては返金等の対応してくれる場合もあります。しかしながら、かなりまれなパターンな為、取り消し返金が認められないことがほとんどです。


3. トラブルにならないためには?

 返金等の取り消しが認められないケースが多い子どもの高額請求ですが、そうならないために防ぐ方法とはどのようなことに気をつけたらいいの でしょうか。

 まず、キャリア決済やクレジット決済などの暗証番号の管理に注意しましょう。利用した都度、決済メールが届くようにすることも有効です。また、利用上限を設定することも対策の1つです。保護者にとっては不便な部分もありますが、高額利用を防ぐことが可能です。

 さらに、子どもと課金のルールについても話し合うことが大切です。課金することがダメなことでなく、課金をする際のルール決めが大切でしょう。ゲームによっては、子どものアカウントを管理することができる、ペアレンタルコントロールが可能なゲームもあります。子どもが利用しているゲームが対象なのか調べて利用することも大切です。



まとめ

 1度許しクレジットカードを登録したら、そのあとも知らないうちに子どもが利用して高額請求という相談が増え続けています。未成年同士だと等しても、ゲームなどに熱くなって知らず知らずに高額課金という場合も多いです。

 世の中には保護者に気づかれないように課金する方法なども、ネット上に多くあふれています。課金していることに罪悪感のない子どもにたいして、しっかりとした話し合いと制御するフィルタリング・ペアレンタルコントロールが必要です。


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